yapı kredi akıllı sms şifresi gelmiyor ne demek?

Yapı Kredi Bankası'nın müşterilerine sunduğu "Akıllı SMS Şifresi" hizmeti, internet bankacılığı işlemlerinde kullanmak üzere bir güvenlik önlemidir. Bu hizmet sayesinde, her işlem yapılacaksa müşteriye bir şifre gönderilir ve bu şifre internet bankacılığı sayfasına girilerek işlem onaylanır.

Ancak müşterilere SMS gönderimi yapılamama gibi durumlarla karşılaşılabilir. Bu durumda, müşterilerin bazı şeyleri kontrol etmesi gerekmektedir:

• Cep telefonu numarasının doğru olup olmadığını kontrol edin. Eğer cep telefonu numaranız değiştiyse, bankayla iletişime geçerek güncellenmesi gerekmektedir.
• Cep telefonu üzerinde mesaj kutusunun dolu olmadığına emin olun.
• Operatör arızası nedeniyle SMS'in gecikmesi söz konusu olabilir. Böyle bir durumda, birkaç dakika beklemeniz ve tekrar denemeniz önerilir.
• Eğer yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra hala SMS alamıyorsanız, bankanın müşteri hizmetlerini aramanız veya şubeye gitmeniz gerekmektedir.